❕本ページはPRが含まれております
「夜になると動画の画質がガクッと落ちる」
「大事なWeb会議中に音声が途切れて気まずい…」
楽天ひかりを使っていて、こんな通信速度のストレスを抱えていませんか?
仕事でもプライベートでもネットが欠かせない今の時代、回線が不安定なのは本当にイライラしますよね。
実は私も以前、同じように通信速度の遅さに悩んでいました。
在宅ワーク中にネットが頻繁に途切れ、「この回線はダメだ!解約金がかかっても今すぐ乗り換えてやる!」と息巻いて他社を調べていたんです。
しかし、通信の仕組みを詳しく調べ直した結果、原因は「回線」ではなく、自宅の「ルーターの設定」だったという苦い経験があります。設定を少し見直しただけで、ウソのように快適になったのです。
結論から言うと、楽天ひかりが遅い原因を切り分けずに焦って乗り換えると、時間もお金も無駄にしてしまう可能性が高いです。
本記事では、楽天ひかりが遅い原因の正しい見極め方から、それでも改善しない場合に検討すべき「あなたに本当に合う乗り換え先の選び方」までを分かりやすく解説します。
この記事を読めば、無駄な出費を抑えつつ、サクサク動く快適なネット環境を手に入れる最短ルートが分かります。
楽天ひかりが遅い時の乗り換え先は「原因別」に選ぶ
「遅いからすぐ他社へ」という考えは一旦ストップしましょう。
なぜなら、今の環境を少し見直すだけで、劇的に速度が改善するケースが多々あるからです。まずは原因を特定することが、失敗しないための第一歩です。
まず確認すべき結論:乗り換えるべき人・まだ様子を見る人
あなたが今すぐ他社へ乗り換えるべきか、それともまだ楽天ひかりで改善の余地があるのか。
以下の基準で自分の状況をチェックしてみてください。
✅ まだ様子を見る・改善の余地がある人
- 「IPv6(クロスパス)」という言葉を知らない、設定した記憶がない
- 3年以上前の古いWi-Fiルーターを使い続けている
- ルーターを部屋の隅や、テレビ・電子レンジの裏に隠して置いている
✅ 乗り換えを本格的に検討すべき人
- IPv6(クロスパス)対応ルーターを正しく設定しているのに遅い
- マンションの配線設備(VDSL方式など)に限界を感じている
- FPSゲームなどで、極限までタイムラグを減らしたい
改善の余地がある方は、まず次章の「遅い原因」を一つずつ潰していきましょう。
すべて試しても改善の兆しが見えない時こそが、ベストな乗り換えのタイミングです。
楽天ひかりが遅い主な原因
「楽天ひかりだから絶対に遅い」というわけではありません。
光回線の速度はベストエフォート(最大限の努力)方式であり、自宅の環境がボトルネックになっていることが非常に多いのです。よくある3つの原因を見ていきましょう。
IPv6クロスパスが使えていない
楽天ひかり利用者の速度不満で、圧倒的に多いのがこのケースです。
従来の「IPv4(PPPoE)」という接続方式のまま利用していると、夜間や休日など利用者が増える時間帯にデータ通信の渋滞に巻き込まれ、通信が極端に遅く感じることがあります。
この渋滞を回避してスイスイ通信できるようにするのが、次世代規格の「IPv6(クロスパス)」です。
楽天ひかりではこのIPv6クロスパスを追加料金なしで利用できますが、自動的に切り替わるわけではなく、対応した機器と設定が必要です。
参考:通信速度を改善したい | 楽天モバイル
ルーター・Wi-Fi規格・設置場所がボトルネック
高速道路(回線)が空いていても、走っている車(ルーター)が古ければスピードは出ません。
あなたが今使っているルーターは、楽天ひかりの「クロスパス」に対応しているでしょうか?対応していないルーターを使っている場合、いくら回線側でIPv6が有効になっていても実力を発揮できません。
また、Wi-Fiの規格自体が古かったり、LANケーブルが古く劣化していたりするケースもあります。
さらに見落としがちなのが「設置場所」です。
Wi-Fiの電波は障害物に弱いため、ルーターを棚の中にしまったり、電波干渉を起こす電子レンジの近くに置いたりすると、途端に通信が不安定になります。
参考:IPv6(クロスパス)対応ルーター | 楽天モバイル
マンション設備・夜間混雑・同時接続
自宅の中の環境をどれだけ整えても、マンションなどの集合住宅特有の「物理的な限界」が存在します。
マンションプランでは、建物まで引き込んだ1本の光ファイバーを全世帯で分け合います。
さらに、建物の共有部から各部屋までの配線が、光ケーブルではなく電話線を使った「VDSL方式」の場合、構造上どうしても最大速度が100Mbps程度に制限されてしまうのです。
これに加えて、家族全員で一斉に高画質動画を見たり、重いデータをダウンロードしていると、家庭内での回線圧迫も起こります。
乗り換える前のチェックリスト
原因を理解した上で、「やはり自分の環境ではこれ以上の改善は難しそうだから乗り換えよう」と決めた方へ。
無駄な出費やトラブルを防ぐために、行動を起こす前に必ず以下の3点を確認してください。
IPv6接続確認
本当に今の接続がIPv6になっていないか、最終確認しましょう。
楽天ひかりの公式サイトや、無料のIPv6接続確認テストサイトにアクセスするだけで簡単に判別できます。
もしまだIPv4接続だったなら、ルーター側の設定変更やファームウェア(内部ソフトウェア)の更新だけで、お金をかけずに劇的に改善する可能性が残されています。
参考:次世代規格IPv6とは | 楽天モバイル
対応ルーター確認
お手持ちのルーターの型番を調べ、楽天公式の「クロスパス対応ルーター一覧」に記載があるかチェックしてください。
もし対応していない機種だった場合、他社へ乗り換えたとしても、結局ルーターがボトルネックとなって遅いまま…という最悪のケースになりかねません。
まずはルーターを最新機種に買い替えて様子を見るのも一つの賢い選択です。
解約金・無料解約期間・工事費残債
乗り換えに伴う「費用」は、後から最も後悔しやすいポイントです。
楽天ひかりの契約期間や契約解除料は、申し込み時期や適用されたキャンペーンによってバラバラです。
無料解約申請期間(いわゆる更新月)を逃して事業者変更(乗り換え)を行うと、数千円〜1万円程度の契約解除料が発生する場合があります。
また、初期工事費を分割払いしていて残債がある場合は、解約時に一括で請求されるため注意が必要です。
必ず「メンバーズステーション(マイページ)」にログインし、ご自身の現在の契約内容と解約に伴う費用を正確に把握しておきましょう。
参考:料金表 | 楽天モバイル
楽天ひかりからの乗り換え先タイプ別比較
事前チェックを終え、いよいよ他社への乗り換えを検討する段階に入りました。
光回線には、大きく分けて3つのタイプと、工事不要のホームルーターという選択肢があります。それぞれのメリットとデメリットを整理しましょう。
速度重視なら独自回線系
「auひかり」や「NURO光」のように、NTTのフレッツ光回線とは異なる独自の自社回線を使っているタイプです。
利用者が限定されているため回線の渋滞が起きにくく、圧倒的な通信速度と安定性を誇るのが最大のメリットです。
ただし、提供エリアが限定されており、お住まいの地域やマンションに導入できないケースが多々あります。また、導入には開通工事が必須となる点もハードルの一つです。
参考:超高速サービスに関するご案内 | au
手間重視なら光コラボ系
「ドコモ光」や「ソフトバンク光」など、NTTのフレッツ光回線を借り受けてサービスを提供しているタイプです。楽天ひかりもこの「光コラボ」に該当します。
最大のメリットは、楽天ひかりからの乗り換えであれば「事業者変更」という手続きになり、原則として工事不要でスムーズに切り替えができることです。
ただし、楽天ひかり側でのIPv6(IPoE)廃止手続きのタイミングによっては、乗り換え先の光コラボで一時的にIPv6が開通できずネットが不安定になる期間が発生するリスクがあります。
参考:ドコモ光へのきりかえ(事業者変更) | NTTドコモ
スマホセット割重視ならキャリア系光
自分や家族が使っているスマートフォンの通信キャリアに合わせて光回線を選ぶのも、非常に堅実な選び方です。
ドコモユーザーなら「ドコモ光」、auユーザーなら「auひかり(または特定の光コラボ)」、ソフトバンクユーザーなら「ソフトバンク光」を選ぶことで、毎月のスマホ代から割引(セット割)が適用されます。
通信速度の改善だけでなく、家計全体の通信費をガッツリ見直したい方に最適です。
参考:料金プラン | NTTドコモ
工事不可ならホームルーターは代替候補
「賃貸マンションで大家さんから回線工事の許可が下りない」「引っ越しが多くて立ち会い工事が面倒」という方には、コンセントに挿すだけで使えるホームルーター(置くだけWi-Fi)が代替候補になります。
しかし、物理的な光ファイバーを引く光回線と比べると、電波で通信するホームルーターは安定性や応答速度で劣る傾向があります。オンラインゲームや大容量データのやり取りには不向きですので、あくまで「光回線が引けない場合の最終手段」として考えましょう。
用途別おすすめ候補
回線のタイプを理解したところで、次は「あなたがネットをどのように使うのか」という用途別に、おすすめの候補を絞り込んでいきます。
在宅勤務・Web会議
重視すべき指標:通信の安定性と上り(アップロード)速度
ZoomやTeamsでのWeb会議を途切らせないためには、下り(ダウンロード)の速度以上に、自分の映像や音声を相手に届ける「上り」の速度と、通信のブレの少なさが重要になります。
この用途であれば、高品質なプロバイダを自由に選べ、IPv4 over IPv6通信(v6プラス等)に対応している「ドコモ光」などの大手光コラボが安定した働きをしてくれます。
参考:IPv4 over IPv6通信 | NTTドコモ
オンラインゲーム
重視すべき指標:Ping値(応答速度)の低さ
FPS(対戦型シューティング)や格闘ゲームでは、一瞬のラグが勝敗を直結します。平均速度よりも「Ping値」と呼ばれる応答速度が最重要視されます。
極限までラグを減らしたいなら、提供エリア内であることを条件に「auひかり」や「NURO光」といった独自回線系を選ぶのが正解です。実測値の統計でも、独自回線はPing値が低い傾向にあります。
参考:みんなのネット回線速度(実測参考)
家族同時利用・動画視聴
重視すべき指標:回線の混雑耐性と高性能なWi-Fiルーター
家族4人で一斉に動画を見たり、それぞれがスマホをいじったりするご家庭では、回線の太さ(混雑への強さ)と、それを処理するWi-Fiルーターの性能が問われます。
IPv6対応は必須条件とした上で、高性能な最新規格のWi-Fiルーターを無料でレンタルできる光回線(ソフトバンク光など)を選ぶと、家じゅうどこにいても快適に繋がる環境が構築できます。
料金重視
重視すべき指標:実質月額料金とスマホ割
毎月の出費をとにかく抑えたい場合は、表面的な「月額料金」だけで判断してはいけません。
「スマホとのセット割」「高額なキャッシュバック」「初期工事費無料キャンペーン」、そして楽天ひかりの解約にかかる費用までをトータルで計算した【実質月額】で比較することが大切です。
基本的には、ご自身のスマホキャリアとセット割引が組める光回線を選ぶのが最も間違いのない節約術です。
楽天ひかりから乗り換える手順
自分に合った乗り換え先が決まったら、いよいよ手続きに進みます。
光コラボへ乗り換えるか、独自回線へ乗り換えるかで、踏むべき手順が大きく異なります。失敗して「ネットが使えない空白期間」を作らないよう、しっかり確認してください。
光コラボへ事業者変更する場合
楽天ひかりから、ドコモ光やソフトバンク光などの別の「光コラボ」へ移行する場合は、以下のような手順になります。
- 楽天ひかりのメンバーズステーション(マイページ)から「事業者変更承諾番号」を発行する。
- 乗り換え先の光コラボの公式サイトで、取得した承諾番号を入力して申し込む。
- 数日〜数週間で、回線が自動的に切り替わる(原則、立ち会い工事は不要)。
- 切り替え日に合わせて、新しいプロバイダの接続設定やルーターの設定を行う。
手続き自体は非常にシンプルです。
ただし、先ほども触れた通り、楽天ひかりのIPv6廃止処理と新しい回線のIPv6開通処理のタイミングがズレて一時的にネットが不安定になることがあるため、開通日は少し余裕を持ったスケジュールにしておきましょう。
参考:事業者変更について | 楽天モバイル
独自回線へ新規契約する場合
楽天ひかりから、auひかりなどの「独自回線」へ乗り換える場合は、設備が全く異なるため「一度解約して、新しく回線を引く」ことになります。
- 乗り換え先の独自回線に「新規契約」として申し込む。
- 業者が自宅に訪問する開通工事の日程を調整する。
- 開通工事が完了し、新しい回線でネットが繋がることを確認する。
- 新しい回線が確実に開通した後に、楽天ひかりを解約する。
ここで絶対にやってはいけないのが、「先に楽天ひかりを解約してしまうこと」です。
独自回線の工事は、申し込みから数週間〜混雑時は数ヶ月待たされることもあります。先に解約してしまうと、その期間ずっとネットが使えない悲惨な状況に陥るため、必ず【開通後に解約】を徹底してください。
解約・撤去・返却で注意すること
無事に新しい回線が開通し、楽天ひかりを解約した後にも最後の罠が潜んでいます。
レンタルしていた機器(NTTロゴの入ったONUなど)は、案内書きに従って速やかに返却しなければなりません。期限を過ぎると、高額な機器損害金が請求される恐れがあります。
また、乗り換え先の「他社違約金還元キャンペーン」を利用して楽天ひかりの解約金を負担してもらう場合、楽天ひかりの解約を証明する書類(請求明細など)の提出が必須となります。
解約後も一定期間はマイページにログインできるため、必ず明細のスクリーンショットやPDFをダウンロードして大切に保管しておいてください。
参考:重要事項説明 | 楽天モバイル
乗り換え先ランキング・比較表
原因を特定し、チェックリストを確認した上で、「やはり乗り換えるべきだ」と判断した方へ向け、代表的なおすすめ光回線をピックアップしました。
ご自身の環境やスマホキャリアに合わせて検討してみてください。
速度と安定性を極めるなら「auひかり」
独自の自社回線網を使用しているため、夜間の混雑に強く、圧倒的な通信速度とPing値の低さが最大の魅力です。
オンラインゲームで勝ちにこだわる方や、家族で高画質動画を同時に楽しみたい方に最適。auやUQモバイルのスマホをお使いなら、セット割で毎月の通信費もガッツリ下がります。
※独自回線のため提供エリアの確認が必須です。まずはご自宅が対応しているかチェックしてみてください。
手間なく乗り換える大本命「ドコモ光」
楽天ひかりと同じ「光コラボ」回線のため、面倒な立ち会い工事不要(事業者変更)でスムーズに乗り換えが可能です。
豊富な提携プロバイダから高品質なIPv6対応ルーターを無料レンタルできる窓口も多く、設定のハードルが低いのもポイント。ドコモユーザーなら迷わずコレを選べば間違いありません。
※速度はベストエフォートであり、必ず改善を保証するものではありません。また、キャンペーンや料金は時期により変動するため、詳細は必ず各公式サイトにてご確認ください。
参考:ステルスマーケティング規制について | 消費者庁
よくある質問
Q. 楽天ひかりはプロバイダだけ変更して速度改善できますか?
A. できません。楽天ひかりのプロバイダは「楽天ブロードバンド」で固定されているため、プロバイダのみを変更することは不可能です。どうしても他社のプロバイダを利用したい場合は、ドコモ光などのプロバイダ選択型光コラボへ回線ごと乗り換える必要があります。
Q. 他社へ乗り換えたら絶対に速くなりますか?
A. 「絶対に速くなる」という保証はありません。光回線はベストエフォート(最大限の努力)方式で提供されているためです。特に、お住まいのマンションの配線設備(VDSL方式など)そのものが原因で遅延している場合、どの光コラボに乗り換えても劇的な速度改善は見込めないケースがあります。まずは自宅のルーター環境などを見直すことが先決です。
Q. 楽天ひかりの解約金(違約金)はいくらかかりますか?
A. 契約した時期や適用されているキャンペーンによって大きく異なります。古い契約の場合は約1万円程度かかることもあれば、新しい契約形態(電気通信事業法の改正後)であれば、月額基本料金の1ヶ月分程度に収まることもあります。無料解約申請期間に解約できれば0円ですので、正確な金額とタイミングは必ずマイページ(メンバーズステーション)でご確認ください。
いかがでしたでしょうか。
「夜になるとネットが遅い!」と感じると、ついイライラしてすぐに他社へ乗り換え先を探してしまいますよね。
しかし、まずは落ち着いてルーターの配置やIPv6(クロスパス)の設定状況を見直してみてください。それだけで、違約金を払うことなくウソのように快適になるかもしれません。
それでもやはり限界を感じたなら、あなたの生活スタイルや用途、そしてお使いのスマホキャリアに合った回線をじっくりと比較検討することをおすすめします。
本記事が、あなたが快適でストレスのないネット生活を取り戻すための、ベストな判断材料になれば幸いです。

