楽天モバイルは横浜市神奈川区でつながる？エリア・速度・店舗を契約前に確認

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「スマホ代を安くしたいけど、楽天モバイルって横浜市神奈川区でちゃんと繋がるの？」

引っ越しや乗り換えのタイミングで、こんな不安を抱えていませんか。

安さは魅力的です。でも、いざ契約して自宅や通勤・通学路で圏外になったら本末転倒ですよね。

結論から言うと、横浜市神奈川区は楽天モバイルのサービスエリア内であり、多くの場合で利用できる可能性が高いです。
しかし、「エリア内だから絶対に大丈夫」と即決するのは危険。

この記事では、横浜市神奈川区にお住まい、もしくは転入予定のあなたに向けて、公式エリア情報や実測値、店舗情報から「あなたの生活圏で本当に使えるか」を判断する手順をわかりやすく解説します。

まずはこのページで、ご自身の生活圏がクリアできそうかチェックしてみてください。

横浜市神奈川区で楽天モバイルは使える？まず結論

引用：楽天モバイル

冒頭でもお伝えした通り、横浜市神奈川区において楽天モバイルは十分に「使える」ポテンシャルを持っています。

ですが、「どこでも常にサクサク繋がる」と断定することはできません。電波の性質上、どうしても環境に左右されるからです。

公式エリア上はどう確認する？

最初にやるべきは、公式のエリアマップでの確認です。

楽天モバイルの公式サイトでは、住所や地図から4G・5Gのサービスエリアをピンポイントで検索できます。

ここでご自宅の住所を入力し、ピンク色（4G LTEエリア）や黄色・緑色（5Gエリア）に染まっているかを見てみましょう。

ただし、ここで一つ注意点があります。
それは、「ホームルーター（Rakuten Turbo）のエリアマップと混同しないこと」です。
スマホ回線である「Rakuten最強プラン」と、自宅用ルーターの「Rakuten Turbo」はサービスエリアが異なります。必ずスマホ用のエリアマップを確認してください。

出典：楽天モバイル 通信・エリア
出典：Rakuten Turbo 対応エリア

神奈川区で確認すべき生活圏

横浜市神奈川区と一口に言っても、かなり広いです。
東神奈川、反町、白楽、大口、片倉町、あるいは三ツ沢方面など、地形も違えば建物の密集度も異なります。

自宅だけでなく、「通勤で使う駅」や「よく買い物に行くスーパー」など、あなたの生活動線を思い浮かべてみてください。

横浜市神奈川区の楽天モバイル実測速度

エリア内であることが分かったら、次は「実際のところ、どれくらいの速度が出るのか」という実測値が気になりますよね。

ネット回線の速度測定サイト「みんそく（みんなのネット回線速度）」などを見ると、神奈川区内での実測データが多数投稿されています。

出典：みんそく 横浜市神奈川区の通信速度レポート

平均速度だけで判断しない理由

実測データを見ると「平均下り速度〇〇Mbps」といった数値が出ています。
神奈川県全体の平均や、神奈川区の平均速度が良好であれば安心材料にはなります。

しかし、平均速度だけで判断するのは危険です。

なぜなら、速度は「時間帯」や「測定した場所（屋内か屋外か）」によって大きくブレるから。
昼休みの12時台や、帰宅ラッシュの夕方は、どうしても回線が混み合い速度が落ちやすくなります。あくまで「参考値」として捉えるのが正解です。

動画・SNS・QR決済・テザリングの目安

では、どれくらいの速度が出れば日常生活に支障がないのでしょうか。

このように、よほど重いデータをダウンロードしない限り、実測で10〜20Mbps程度出ていれば、スマホの利用でストレスを感じることは少ないはずです。

つながりにくい可能性がある場所

契約後の「こんなはずじゃなかった」を防ぐため、あえて不都合な真実もお伝えしておきます。

楽天モバイルの公式ページにも、「高速データ通信が無制限のエリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、電波の届かない場所、あるいは通信速度が低下する場合があります」と明確に記載されています。

出典：楽天モバイル 横浜市のサービスエリアマップ

地下・屋内・大型商業施設

楽天モバイルの電波は、障害物にやや弱い特性を持っています。
そのため、窓のない部屋の奥、地下鉄のホームと改札の間、壁が分厚い大型スーパーや商業施設の中心部などでは、アンテナの数が減りやすい傾向にあります。

もしあなたの職場が「地下の店舗」だったり、「窓のない倉庫」などであれば、事前によく確認する必要があります。

駅・通勤時間帯・イベント時

神奈川区から横浜駅方面へ通勤・通学する方も多いでしょう。

多くの人が一斉にスマホを触る朝の通勤電車内や、横浜駅周辺の混雑時、またはイベント開催時などは、電波は立っていてもデータが流れてこない「パケ詰まり」が起きる可能性があります。

これは楽天モバイルに限らず他社でも起こり得ますが、頭に入れておきたいポイントです。

5G・4G・プラチナバンドの見方

通信品質を語る上で欠かせないのが「5G」と「プラチナバンド」の話題です。

5Gエリアでも常に5Gとは限らない

エリアマップで緑色や黄色に塗られている5G対応エリア。

「よし、うちの周りは5Gだから爆速だ！」と期待しすぎるのは禁物です。
5Gの電波は4G以上に直進性が強く、障害物に弱いため、エリア内であってもちょっと建物に入るとすぐに4Gに切り替わることがよくあります。

「基本は4Gで繋がり、条件が良い外の場所なら5Gが掴める」くらいに思っておくのが精神衛生上良いでしょう。

プラチナバンドで何が改善される可能性があるか

楽天モバイルの弱点だった「屋内や地下での繋がりにくさ」。これを解消する切り札として期待されているのが「プラチナバンド（700MHz帯）」です。

2024年6月27日より、念願のプラチナバンドの商用サービスが開始されました。
障害物を回り込みやすい性質があるため、今後は屋内や地下での通信品質向上が見込まれます。

ただし、一気に全国どこでも改善されるわけではなく、順次エリアを拡大していく段階です。
「神奈川区ならもう完全に解決済み！」と断定はできないため、過度な期待はせず「これからさらに良くなっていく」と捉えておきましょう。

出典：楽天モバイル プラチナバンド商用サービス開始に関するプレスリリース

横浜市神奈川区周辺の楽天モバイル店舗

「ネットの申し込みだけだと、どう設定していいか不安…」
そんな方は、実店舗での対面サポートが受けられるのも楽天モバイルの強みです。

神奈川区内そのものに店舗がなくても、お隣の横浜駅周辺には非常に便利な店舗が揃っています。

出典：楽天モバイル ショップ（店舗）検索

横浜ジョイナス店

横浜駅西口直結のジョイナス内にある店舗です。
通勤や通学の帰り道、お買い物のついでに寄りやすいのが最大のメリット。
ただし、休日は非常に混雑するため、事前にWebから「来店予約」をしておくことを強くおすすめします。

出典：楽天モバイル 横浜ジョイナス店

ヨドバシカメラ マルチメディア横浜

こちらも横浜駅すぐ。
家電量販店内にあるため、最新のSIMフリースマホの実機を触りながらプランの相談ができるのが魅力です。
「今のスマホがそのまま使えるか不安」「新しいスマホと一緒に契約したい」という方に向いています。

出典：楽天モバイル ヨドバシカメラ マルチメディア横浜店

楽天モバイルが向く人・向かない人

ここまでを踏まえて、横浜市神奈川区で楽天モバイルをメイン回線にするのが向いている人と、そうでない人を整理します。

向く人

• とにかくスマホ代を下げたい人：
  データ無制限でも安価な「Rakuten最強プラン」は、固定費削減に絶大な威力を発揮します。
• 楽天経済圏をよく使う人：
  楽天市場でのポイント還元率がアップするため、買い物好きにはたまりません。
• 自宅や職場の電波環境が確認できた人：
  生活動線で問題なく繋がるなら、これほどコスパの良い回線は他にありません。

出典：Rakuten最強プラン

慎重に確認すべき人

• 仕事の重要な電話が多い人：
  一瞬の電波切れがクレームに繋がるような職種の方は、サブ回線として使い心地を試すのが無難です。
• 一日の大半を地下空間で過ごす人：
  職場が地下深くにあるような場合は、乗り換え前に今の回線（ahamoやLINEMOなど）との比較検討をおすすめします。

契約前チェックリスト

いよいよ乗り換えを決断する前に。最後の抜け漏れを防ぐためのチェックリストを用意しました。

住所・端末・店舗・速度・代替回線

すべてに目を通しましたか？
ご自身の環境に合わせて、「いきなりメイン回線として乗り換える」か、「まずは新規契約でサブ回線として試してみる」かを選んでみてください。

生活圏での電波さえクリアできれば、楽天モバイルは家計を大きく助けてくれる心強い相棒になります。
この記事が、横浜市神奈川区での快適なスマホライフのお役に立てれば幸いです。